桜光フォトスタジオ 利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、桜光フォトスタジオ(以下「当スタジオ」といいます。)が提供する写真撮影サービスおよびこれに付随する各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。
1. 利用規約への同意および適用
利用者は、本サービスの予約、申込み、来店、撮影、納品データの受領その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。
当スタジオは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当スタジオが別途定める方法により告知した時点または当スタジオウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当スタジオが提供する主なサービスは、以下のとおりです。
- プロフィール写真撮影
- 家族写真・記念日撮影
- 七五三・成人式撮影
- 商品・広告用写真撮影
- イベント・記録撮影
- 証明写真撮影
本サービスには、撮影、簡易的な画像補正、データ納品、プリント、アルバム制作、オプション編集、出張撮影その他当スタジオが別途案内する関連サービスが含まれる場合があります。各サービスの内容、料金、納期、提供方法は、個別の案内、見積書、予約ページ、または当スタジオが定める方法に従うものとします。
当スタジオは、天候、機材状況、会場の利用条件、被写体の年齢・体調・安全確保、その他やむを得ない事情により、撮影内容、撮影時間、納品方法、納期等を合理的な範囲で変更することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 予約日時、集合場所、持参物、服装、ヘアメイク、必要書類等について、当スタジオの案内に従うこと。
- 撮影対象者の年齢、健康状態、アレルギー、障害、持病、泣きやすさ、危険物の有無等、撮影に影響する情報を事前に正確に申告すること。
- 未成年者が利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得ること。
- 撮影場所や衣装、持込物について、第三者の権利を侵害しないこと。
- 公序良俗、法令、施設利用規則に反する行為を行わないこと。
- 当スタジオの機材、備品、施設、他の利用者、スタッフに損害を与えないこと。
- 撮影当日に著しく遅刻、無断キャンセル、または撮影進行を妨げる行為をしないこと。
利用者が前項に違反したことにより当スタジオに損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
利用者が持ち込んだ衣装、小物、商品、資料、データ等の管理は、原則として利用者の責任で行うものとし、当スタジオは、当スタジオの故意または重過失がある場合を除き、紛失、破損、汚損等について責任を負いません。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金は、当スタジオが別途定める料金表、見積書、予約ページ、または個別契約に従うものとします。料金には、撮影料、商品代、編集料、出張費、交通費、施設利用料、追加オプション料金等が含まれる場合があります。
支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当スタジオが認める方法とします。支払期限は、原則として撮影当日、納品前、または当スタジオが指定する期日までとします。
振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当スタジオは、撮影の実施、データ納品、商品引渡し、修正対応等を停止または保留することができます。
見積後に利用者の希望変更、追加撮影、再撮影、追加修正、納品形式変更等が生じた場合、当スタジオは追加料金を請求できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者による予約のキャンセルまたは変更は、当スタジオが定める方法により、速やかに連絡するものとします。
キャンセル料は、予約内容、撮影日までの日数、手配済みの人員・機材・会場・衣装・外注費等を考慮し、以下の基準または個別案内に従って発生する場合があります。
- 撮影日7日前まで:無料または実費相当額
- 撮影日6日前から2日前まで:料金の30%
- 撮影日前日:料金の50%
- 撮影日当日または無断キャンセル:料金の100%
上記は標準的な基準であり、出張撮影、特別手配、繁忙期、外部施設利用、商品制作を伴う場合等には、別途条件が適用されることがあります。
利用者都合による遅刻、集合不備、撮影対象者不在、必要書類未提出、体調不良、天候不良への備え不足等により撮影時間が短縮または実施不能となった場合でも、当スタジオは、当スタジオの責めに帰すべき事由がない限り、返金義務を負いません。
当スタジオの責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当スタジオは、再撮影、代替日程の提案、または受領済み料金の全部または一部返金を行うことがあります。ただし、返金額は未提供部分に相当する範囲に限られるものとします。
データ納品後、または商品引渡し後の返金は、法令上必要な場合を除き、原則として行いません。
6. 責任の制限
当スタジオは、利用者に対し、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供します。
ただし、次の各号に該当する損害について、当スタジオは責任を負いません。
- 利用者の故意または過失に起因する損害
- 天災地変、交通機関の遅延、停電、通信障害、感染症の流行、行政指導その他不可抗力による損害
- 利用者または第三者の機材、衣装、持込物、データの不具合に起因する損害
- 利用者が期待する主観的なイメージとの差異に関する損害
- 当スタジオの管理外で発生した事故、盗難、紛失、破損、汚損
当スタジオが損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失については責任を負いません。
当スタジオの責任が認められる場合の賠償額は、当該本サービスに関して利用者が実際に支払った金額を上限とします。ただし、当スタジオに故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスにより撮影された写真、画像データ、編集データ、レイアウト、デザイン、制作物その他一切の成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、法令または個別契約に別段の定めがある場合を除き、当スタジオまたは正当な権利者に帰属します。
利用者は、当スタジオが納品した写真を、個人的利用、SNS投稿、社内利用、商品掲載等、当スタジオが許諾した範囲で利用できます。ただし、以下の行為は、当スタジオの事前の書面または電磁的方法による承諾がない限り禁止されます。
- 写真の無断販売、再配布、二次利用、改変のうち権利侵害となるもの
- 商標登録、意匠登録、著作権登録等への利用
- 第三者への有償提供
- 当スタジオまたは被写体の名誉・信用を毀損する態様での利用
商品・広告用写真撮影の場合、利用範囲、媒体、期間、地域、修正可否等については、個別契約または見積書に定める条件が優先します。
当スタジオは、実績紹介、広告宣伝、SNS、ウェブサイト、ポートフォリオ等において、利用者の承諾を得た範囲で撮影事例を掲載することがあります。掲載可否は、個別の同意内容に従います。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当スタジオは、利用者から取得した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、撮影データ、決済情報、予約履歴、問い合わせ内容その他の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令に従い、適切に取り扱います。
当スタジオは、個人情報を以下の目的で利用します。
- 予約管理、本人確認、連絡、撮影実施、納品、アフターサービスのため
- 料金請求、決済処理、返金対応のため
- サービス改善、品質向上、統計分析のため
- 法令遵守、紛争対応、権利保護のため
- 利用者の同意を得た広告宣伝、実績紹介のため
当スタジオは、業務遂行上必要な範囲で、委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当スタジオは適切な監督を行います。
撮影データには、利用者および第三者の肖像、外見、生活情報等が含まれる場合があります。利用者は、第三者が写り込む場合の同意取得や、公開範囲の確認について、必要に応じて責任を負うものとします。
個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求については、法令に従い、当スタジオ所定の手続により対応します。
9. 不可抗力
地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政措置、交通機関の停止、通信障害、機材故障、外部施設の利用停止その他当スタジオの合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、変更、中止された場合、当スタジオはその責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当スタジオは、可能な範囲で日程変更、代替手段の提案、または一部返金等の対応を行うことがあります。
10. 規約の変更
当スタジオは、以下の場合に、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき
当スタジオは、変更後の規約の効力発生日、変更内容を、当スタジオウェブサイトへの掲載、メール通知、店頭掲示その他適切な方法で周知します。利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当スタジオと利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、円満解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合、当スタジオの所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:桜光フォトスタジオ
- 所在地:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 桜光ビル2F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5831
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合であっても、当該条項以外の部分は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨および当事者の合理的