プライバシーポリシー

桜光フォトスタジオ（以下「当スタジオ」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱うことをお約束します。本プライバシーポリシーは、当スタジオが取得し、利用し、管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：桜光フォトスタジオ

所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 桜光ビル2F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

2. 個人情報の取得および取扱い

当スタジオは、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

• 撮影予約、問い合わせ、見積り依頼、キャンペーン応募、アンケート回答等の際にお客様から直接ご提供いただく情報
• 撮影サービスの提供に伴い取得する情報（撮影日時、撮影内容、衣装・ヘアメイクの希望、納品先情報等）
• 当スタジオのウェブサイト、予約フォーム、メール、電話、SNS等を通じて取得する情報
• 決済代行事業者、配送業者、提携先等を通じて適法に取得する情報
• Cookie、アクセス解析ツール、端末情報、閲覧履歴等のオンライン上の情報

当スタジオが取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、家族構成、撮影対象者の情報、顔写真、音声、画像、決済情報、予約履歴、問い合わせ内容、アクセスログ等が含まれる場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当スタジオは、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 撮影予約の受付、確認、変更、キャンセル対応のため
• 写真撮影、画像編集、アルバム制作、データ納品、商品発送等のサービス提供のため
• 衣装、ヘアメイク、スタジオ設備、撮影プラン等に関するご案内のため
• お問い合わせ、見積り、アフターサポート、苦情・相談への対応のため
• 料金請求、決済処理、返金、会計処理のため
• キャンペーン、イベント、新サービス、重要なお知らせ等のご案内のため
• サービス改善、品質向上、マーケティング分析、統計資料作成のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当スタジオは、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• お客様の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令に基づく義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 当スタジオまたは第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合

5. 個人情報の第三者提供および業務委託

当スタジオは、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

当スタジオは、撮影データの編集、印刷、配送、決済処理、予約管理、システム保守等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当スタジオは委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当スタジオは、クラウドサービス、メール配信サービス、画像保存サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合があります。

この場合、当スタジオは、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じたうえで取り扱います。外国にある第三者への提供が必要となる場合には、法令上求められる事項について適切に対応します。

7. 個人情報の保存期間

当スタジオは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の主な基準は以下のとおりです。

• 予約・取引・請求に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間を含めて保有
• 撮影データ・納品データ：サービス提供および再納品対応に必要な期間を保有
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間保有
• 会計・税務関連記録：関連法令に定める期間保有
• マーケティング関連の同意情報：同意撤回または利用目的達成まで保有

保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当スタジオの定める方法により、速やかに消去または匿名化します。

8. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法に基づき、当スタジオが保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止または消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応を求める権利
• 利用目的の範囲を超える取扱いに対して異議を述べる権利

これらの権利行使をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。ただし、法令上対応できない場合や、当スタジオの業務運営に著しい支障を及ぼす場合には、全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

お客様は、いつでも、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、その同意を撤回することができます。同意を撤回された場合でも、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。

同意の撤回をご希望の場合は、当スタジオまでご連絡ください。なお、同意の撤回により、撮影サービスの全部または一部をご提供できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および申立てについて

当スタジオは、個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求に誠実かつ迅速に対応します。まずは下記の窓口までご連絡ください。

また、お客様は、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。

11. 個人情報の安全管理

当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限および権限管理
• 従業者に対する個人情報保護教育の実施
• データの暗号化、パスワード管理、ウイルス対策等の技術的対策
• 紙媒体・記録媒体の施錠保管、持出し管理等の物理的対策
• 委託先の選定基準および監督体制の整備
• 事故発生時の報告、調査、再発防止策の実施

万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告・通知を行い、適切に対応します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

桜光フォトスタジオ

住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 桜光ビル2F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

13. プライバシーポリシーの変更

当スタジオは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当スタジオのウェブサイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当スタジオが別途定める場合を除き、当スタジオのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月17日